Zahlungsanleitung

 

1. Zahlungsarten

Um Ihnen ein sicheres und bequemes Einkaufserlebnis zu ermöglichen, akzeptieren wir folgende internationale Kreditkarten:

• Visa

• MasterCard

• American Express

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte, sichere Zahlungswege abgewickelt, um den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

2. Zahlungsschritte

• Produkte auswählen
  Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.

• Daten eingeben
  Geben Sie die Lieferadresse und Kontaktdaten sorgfältig ein.

• Zahlungsmethode wählen
  Wählen Sie „Kreditkartenzahlung“ als Zahlungsoption.

• Kreditkartendaten eingeben
  Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode (CVV) ein.

• Zahlung bestätigen
  Überprüfen Sie den Betrag und bestätigen Sie die Zahlung. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldetails.

3. Sicherheit und Datenschutz

• Alle Kreditkartenzahlungen werden über ein verschlüsseltes System verarbeitet; Ihre Zahlungsdaten werden nicht gespeichert oder weitergegeben.

• Wir erfassen nur die Informationen, die zur Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.

• Bitte achten Sie darauf, Ihre Zahlung ausschließlich über sichere Netzwerke durchzuführen.

4. Mögliche Gründe für Zahlungsfehler

• Unzureichendes Guthaben oder Überschreitung des Kreditlimits.

• Falsche Eingabe der Kartendaten.

• Ablehnung der Transaktion durch die kartenausgebende Bank.

• Technische Fehler oder fehlgeschlagene Sicherheitsüberprüfung.

Wenn ein Zahlungsfehler auftritt, können Sie:

• die Daten überprüfen und erneut versuchen,

• eine andere Kreditkarte verwenden,

• Ihre Bank kontaktieren, um die Transaktion zu bestätigen.

5. Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung storniert oder zurückgegeben wird, erfolgt die Rückerstattung nach Bestätigung auf das ursprünglich verwendete Kreditkartenkonto.

• Die Rückerstattung wird innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

• Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank ab.

6. Kontakt

Wenn Sie während des Zahlungsvorgangs Probleme haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Adresse: 14626 HAWTHORNE 4F, FLUSHING, NY 11355, United States
Telefon: +1 (680) 200-6333
E-Mail-Adresse: contact@lumiverdevida.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)